Qualità » Politica della qualità
Una delle priorità assolute di LIDO-LANG consiste nel mantenere buone relazioni con tutti i soggetti e le organizzazioni con cui collaboriamo. La nostra Politica della Qualità non è soltanto un documento volto a confermare l’applicazione di standard e regole, ma rappresenta una vera e propria promessa ai nostri clienti, una promessa che manteniamo sempre. Con la nostra Politica della Qualità ci impegniamo ad offrire progetti conformi agli standard più elevati. Per noi è molto importante assicurare collaborazioni professionali e soddisfacenti anche dal punto di vista commerciale.
Politica della Qualità LIDO-LANG
Per assicurare la professionalità assoluta della nostra azienda facciamo di tutto:
- rispondiamo alle domande in modo rapido e preciso
- ci assumiamo piena responsabilità dei progetti ai quali lavoriamo
- seguiamo le istruzioni del cliente in modo preciso, dando valore al suo tempo
- diamo il massimo per trovare le migliori soluzioni, anche in situazioni difficili che prevedono temi complessi, combinazioni linguistiche poco comuni, testi di grandi dimensioni e formati non standardizzati.
Grazie ad un processo di controllo multifase siamo in grado di garantire traduzioni di ottima qualità
- facciamo uso di strumenti specializzati per il controllo qualità, inclusi programmi speciali, dizionari, database terminologici e glossari
- garantiamo coerenza e controllo dell’accuratezza linguistica
- siamo sempre disponibili per rispondere a qualsiasi domanda e chiarire eventuali dubbi
Le nostre traduzioni vengono completate e inviate puntualmente al cliente.
La nostra azienda si assume i seguenti impegni:
- operare in conformità a standard, leggi e altri regolamenti
- migliorare e sviluppare in modo continuo i processi e sistemi di controllo della qualità, in ottemperanza alle norme ISO 9001:2008, EN 15038:2006 e ad altri standard internazionali per il settore delle traduzioni
- offrire ai nostri dipendenti opportunità di crescita professionale grazie all’organizzazione di corsi di formazione interni.
- lo staff di LIDO-LANG lavora in accordo con la Politica della Qualità, che è stata portata a conoscenza di tutti i clienti dell'azienda.
25 agosto 2009
